已浏览:2837 来源：本站 发布时间：2022-10-28
项目背景
城市生活垃圾处理费是用于城市生活垃圾的清扫、收集、运输（中转）、处理所发生的、向相关单位和个人收取的费用。征收生活垃圾处理费是提升城市生活垃圾处理水平，改善城市生态环境的需要，更是促进环卫事业可持续发展的重要保障。根据《城市生活垃圾管理办法》(中华人民共和国建设部令第157号)第四条第一款规定：产生城市生活垃圾的单位和个人，应当按照城市人民政府确定的生活垃圾处理费收费标准和有关规定缴纳城市生活垃圾处理费。
城市生活垃圾费的征收工作主要分为居民户和非居民户征收两大类，征收工作一直采取直接上门收费的方式。在征收管理工作中，急需解决以下问题：
1）国家相关部位就垃圾费的征收出台了相关文件，实施收费方式的改革、切实提高收费率，已成为城管工作当前的一项非常紧迫的重大任务。
2）缺乏有效的征收管理手段，垃圾处理费收费额度和收缴率均不高。
3）收费难度较大、收费矛盾较多、收费随意性的现象突出等多种原因，费源流失严重。
4）收费体制是分散管理、各自为政，不利于统筹规范管理。
武汉市城市管理委员会于2022年建设了垃圾费征收系统，采用和水费合并征收的征收方式，征收率超过90%，随着城市生活垃圾处理费征收方式改革，居民生活垃圾处理费征收率都实现了大幅提高。
服务内容
1）生活垃圾服务费与水费合并收取系统软件的开发
2）将全市各城区的生活垃圾费的征收工作全部纳入系统管理
3）全市各自来水公司实现了水费、垃圾费合并征收
应用成果
Ø 将垃圾费征收工作真正实现了信息化的管理，将垃圾费收费管理工作从传统手工模式管理中解脱出来，账务完全实现电子化，账务明确。
Ø 建立大数据分析模型，为垃圾费征收管理、改革提供数据支撑。
Ø 借助公用事业收费平台，突破传统人工收费方式，搭建“水费、垃圾费合并征收平台”“合并收取”的收费平台拓展收费渠道，实现便民缴费。
Ø 实现统一定费，账务明晰准确。实现按照公平、公正、合理的原则，对所有征收户按不同的征收标准，每笔费用都能查到相应的定费依据。
Ø 收费情况一目了然，收费金额大幅调高。
Ø 通过准确定费，管理人员对管理区域内应收多少、实收多少费用能了然于胸，催收工作能及时到位。
Ø 户表的收费率从不足40%提升到97%。
